Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van Playrova.nl ("het Platform"), gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een deel van deze voorwaarden, mag u het platform niet gebruiken.

Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Playrova Ltd, gevestigd aan 104 Church Hill Rd, Sutton SM3 8NA, Verenigd Koninkrijk.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op het platform worden gepubliceerd. Uw voortgezette gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om dit platform te gebruiken. Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd heeft bereikt in uw jurisdictie.

• Gebruikers moeten een geldig e-mailadres opgeven tijdens registratie
• Valse informatie verstrekken tijdens registratie is verboden
• Eén account per persoon is toegestaan
• Accounts mogen niet worden gedeeld of overgedragen

Wij behouden ons het recht voor om leeftijdsverificatie te vragen en accounts op te schorten die niet voldoen aan deze vereisten.

Als gebruiker bent u volledig verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

• Houd uw wachtwoord veilig en deel het niet met anderen
• Meld ongeautoriseerde toegang onmiddellijk
• Zorg voor accurate en actuele profielinformatie
• Gebruik het platform alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden

Playrova is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het falen om deze beveiligingsverantwoordelijkheden na te komen.

Het platform mag uitsluitend worden gebruikt voor legitieme entertainmentdoeleinden. De volgende activiteiten zijn strikt verboden:

• Hacking, exploiteren of manipuleren van spelsoftware
• Gebruik van bots, scripts of geautomatiseerde hulpmiddelen
• Verkoop of overdracht van virtuele items tegen echte valuta
• Intimidatie, pesten of bedreigen van andere gebruikers
• Posten van ongepaste, aanstootgevende of illegale content
• Spam of ongewenste communicatie versturen

Overtreding van deze regels kan resulteren in onmiddellijke accountopschorting of permanente uitsluiting zonder voorafgaande waarschuwing.

Alle content op het platform, inclusief maar niet beperkt tot spellen, graphics, tekst, logo's en software, is eigendom van Playrova Ltd of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten.

Door user-generated content te plaatsen, verleent u Playrova een niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om deze content te gebruiken, weer te geven en te distribueren binnen het platform.

• Kopiëren of distribueren van platform content is verboden
• Reverse engineering van software is niet toegestaan
• Commercieel gebruik van platform materialen vereist schriftelijke toestemming

Virtuele credits, munten of andere in-game valuta's hebben geen echte geldwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor echt geld of materiële goederen.

Playrova behoudt zich het recht voor om virtuele balansen aan te passen, te beperken of te resetten indien nodig voor platformintegriteit. Er bestaat geen garantie op het behoud van virtuele items bij accountproblemen of platformupdates.

• Virtuele valuta is uitsluitend voor entertainment binnen het platform
• Geen terugbetalingen of uitbetalingen van virtuele balansen
• Beloningen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving

Ons platform bevat sociale features zoals chat en vriendschapsverzoeken. Respectvol gedrag wordt verwacht van alle gebruikers in deze interacties.

• Behandel alle spelers met respect en beleefdheid
• Geen discriminatie op basis van ras, geslacht, religie of nationaliteit
• Deel geen persoonlijke informatie zoals adressen of telefoonnummers
• Rapporteer ongepast gedrag via onze meldingsfunctie
• Moderatie-beslissingen zijn finaal en niet vatbaar voor beroep

Wij monitoren communicatie waar nodig om een veilige omgeving te handhaven voor alle gebruikers.

Playrova Ltd verstrekt het platform "zoals het is" zonder enige garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.

In geen geval zal onze aansprakelijkheid het bedrag overschrijden dat u heeft betaald voor toegang tot het platform in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim.

• Geen garantie op ononderbroken service beschikbaarheid
• Geen aansprakelijkheid voor verlies van virtuele items of voortgang
• Technische problemen kunnen tijdelijke service onderbrekingen veroorzaken

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Geschillen zullen eerst worden behandeld via onze interne klachtenprocedure.

Als een informele oplossing niet mogelijk is, komen partijen overeen dat geschillen worden voorgelegd aan bindende arbitrage onder de regels van het London Court of International Arbitration.

• Klachten moeten eerst schriftelijk worden ingediend bij ons support team
• Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen op te lossen
• Arbitrageprocedures vinden plaats in Londen, Verenigd Koninkrijk